-
¿Cómo realizar una reserva?
Puede realizar la reserva a través de nuestra página web.
-
¿Desde qué edad pagan los niños para la acampada?
Niños de 0 a 2 años, gratis. Hasta 9 años facturan como niños. A partir de los 10 años, facturan como adultos.
-
Horario check-in / Entrada para acampada
• Acampada con reserva: A partir de las 14:00 horas y antes de las 00:00 horas.
• Acampada sin reserva: A partir de las 12:00 horas (siempre y cuando haya disponibilidad) y antes de las 22:00 horas.
-
Condiciones de reserva
El mínimo de reserva para acampada en temporada alta es de 6 noches.
La reserva es personal e intransferible, ampliándose este criterio a los acompañantes del titular. Cualquier sustitución debe contar con la autorización del Dpto. de Reservas y siempre previa a la llegada al Camping. Dado que la aceptación se realiza en función de unos datos determinados, la no coincidencia de los mismos a la llegada al Camping, libera a la dirección del compromiso de reserva.
La selección de precios del presupuesto realizada en la WEB del Camping, tiene el carácter de provisional, ya que esta opción no contempla el total de conceptos de la tarifa vigente. Otros conceptos opcionales se liquidarán en la facturación final.
La incorrecta cumplimentación de los datos de filiación del formulario de reserva on-line, de forma intencionada, conlleva la anulación de la reserva. A los efectos económicos tendrá la consideración de «reserva anulada».
Cualquier retraso en la hora y/o fecha de llegada de una reserva deberá comunicarse, de lo contrario, pasadas 24 horas expirará la reserva y la Dirección del Camping podrá disponer de la parcela o bungalow adjudicado.
La comunicación de un retraso en la ocupación no conlleva compensación económica ni ampliación de la estancia.
Los «grupos organizados» deberán contactar con el Dpto. de Reservas.
-
¿Cuál es la política de cancelación?
Anulación y devolución de una reserva:
• Hasta 15 días antes de la llegada, devolución íntegra.
• Hasta 7 días antes de la llegada, devolución del 50%.
• Hasta 6 días antes de la llegada, no hay devolución.
• Las reservas No reembolsables, no tienen devolución y abonarán el 100% a la hora de realizar la reserva.
*El cambio de fecha también se consideraba una «Anulación de Reserva».
En cualquier caso, pueden ponerse en contacto con el departamento de reservas: reservas@lasdunascamping.com
-
¿Cuánto miden las parcelas?
Debido a que formamos parte de un Espacio Protegido, denominado Parque Periurbano, las parcelas son irregulares en tamaño, características y localización.
Disponemos de parcelas localizadas en un pinar, en un bosque de eucaliptos y las denominadas Acampada de Invierno, en las que no encontramos vegetación que aporte sombra. Para más información contáctenos por vía telefónica.
-
¿Qué pasa si llego en horario que no se permite acampar?
Más tarde de las 22.00 horas no está permitido acampar. En caso de tener reserva previa, la hora maxima de acampar son las 00h. Únicamente se permite el acceso al parking, pernoctando en él, y a los servicios e instalaciones del interior. Ésta pernocta implica coste adicional.
-
¿Puedo visitar a familiares/amigos que están alojados?
Las visitas necesitan autorización previa, registro en recepción y coste extra.
-
Animales, ¿ permitidos y dónde?
Las mascotas están permitidas en la zona de acampada, no siendo posible en la zona de bungalow.
• DOCUMENTACIÓN: Tu perro ha de tener un seguro y su cartilla sanitaria.
• CUIDADO e HIGIENE: Ha de tener una higiene continuada que impida que tenga parásitos. Por la salud de todos, es importante que recoja sus «cacas» cuando las realice fuera de los lugares establecidos.
• CIRCULACIÓN: Por la seguridad de las personas, otros animales y tu propio perro, debes llevarlo sujeto con correa en todo el recinto del Camping.
• PERROS POTENCIALMENTE PELIGROSOS: Tienen esta denominación los perros pertenecientes a ciertas razas que se regulan por unas normas específicas, como una licencia especial para su propietario, que lo capacita para tenerlo, y otras como el uso de bozal y correa no extensible de menos de dos metros en espacios públicos. Las razas consideradas potencialmente peligrosas son: Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu.
